Adiós T-Mobile, acabo de cambiar a Google Fi

Después de unos ocho años de lealtad constante a T-Mobile, cancelé mi cuenta la semana pasada. He estado con T-Mobile por más tiempo que eso, en realidad, comencé con una línea prepaga hace unos 10 años. Pero aun así, he tenido esta línea de pospago en particular durante la mayor parte de una década. Y lo dejé no porque T-Mobile haya hecho algo particularmente mal o me haya tratado mal. Cancelé T-Mobile porque Google Fi es simplemente… mejor.

T-Mobile estaba bien, pero Google Fi simplemente hizo todo mejor… con una factura más baja.

Lo que me puso en este camino originalmente fue la estructura del plan de T-Mobile. Todavía estaba en un plan más antiguo de "Elección simple de América del Norte", que, como tantos otros, había sido desechado y reemplazado sin contemplaciones. Mi plan tenía solo 2 GB de datos por mes, y debido a que ya no se ofrecía, si quería usar más datos regularmente, lo que hacía aproximadamente la mitad del año, particularmente cuando viajaba, tenía que cambiar de plan por completo. Y la única opción es T-Mobile One, que tiene datos ilimitados pero es mucho más caro: $70 al mes, frente a los $55 que estaba pagando.

He estado usando Google Fi, aparte, como operador secundario, ya que era Project Fi solo por invitación y solo funcionaba con teléfonos Nexus. Me encantó la facturación simple, la buena aplicación, los datos internacionales fluidos (y rápidos), la administración fácil de dispositivos, las llamadas y mensajes de texto de múltiples dispositivos, y la capacidad de pausar el servicio. Hay muchas razones por las que Google Fi es un gran proveedor. Pero hasta hace poco, solo se admitía oficialmente en un puñado de dispositivos, lo que me impedía confiar en él, ya que saltaba entre teléfonos desbloqueados con tanta frecuencia.

Pero ahora que Google Fi es totalmente compatible para su uso en cualquier teléfono desbloqueado, además de la eSIM de mi Pixel, la estrategia de doble operador no tenía sentido. Enfrentando un cambio a un plan de $70 por mes en T-Mobile, ya no había ninguna razón para que me quedara con el proveedor. Así que cancelé, y no me arrepiento ni un poco. (Y para crédito de T-Mobile, la experiencia de servicio al cliente de cancelar fue corta y simple. Felicitaciones).

Ese punto de dinero es importante, porque comúnmente escucho a las personas referirse a Google Fi como "caro" por los datos porque pagas por gigabyte, mientras continúas usando los planes ilimitados de los cuatro grandes operadores. La verdad es que, para mi uso, hasta T-Mobile (que es más barato que la competencia) es más caro que Google Fi. Por lo general, uso de 2 a 4 GB de datos por mes. Durante una temporada agitada de viajes, puedo usar 6 u ocasionalmente 10 GB en un mes. ¿Qué me cuesta eso? Un mes de 2GB cuesta $40. 4GB mes, $60. 6GB o 10GB mes, $80. Entonces, ¿por qué pagaría a T-Mobile $70 cada mes por datos ilimitados que no usaré? Los números simplemente no funcionan a favor de T-Mobile.

Y eso es genial para mí, porque realmente quería usar Google Fi de todos modos. Los datos internacionales de Fi son consistentemente más rápidos que los de T-Mobile y no cuestan nada adicional. La facturación es muy simple y está conectada a mi cuenta de Google. Todavía recibo llamadas y mensajes de texto de varios dispositivos cuando los necesito. Puedo tener una SIM solo de datos para mi punto de acceso que no me cuesta nada excepto por los datos que uso. Funciona en cualquier teléfono, y cuando uso un teléfono "hecho para Fi" como mi Pixel 3 XL, obtengo cobertura y funciones adicionales. Por lo tanto, Google Fi es más económico que T-Mobile y aún así ofrece un mejor servicio y funciones que disfruto. Es un verdadero ganar-ganar.

T-Mobile aún ofrece un producto atractivo para las personas que tienen múltiples líneas u otras necesidades específicas, pero no pude seguir usándolo en mi caso mientras Google Fi estaba sentado allí ofreciéndome más por menos.

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