Es 2021 y Google todavía está haciendo un mal trabajo al explicar los mensajes de Google

Google Messages es una de las aplicaciones de Android más importantes de Google. Está bien diseñado, por supuesto, como casi todas las aplicaciones de Google. Tiene una gran cantidad de características que atraen al grupo demográfico de principios y mediados de los 20. Incluso está disponible en todos los teléfonos Android, todos los mejores teléfonos Android de todos modos. Debería ser casi tan omnipresente como Gmail o iMessage. Sin embargo, es casi irrelevante en el mundo de la mensajería y, para un servicio tan excelente, es una pena.

Las razones por las que Messages no se inicia son múltiples. Cuando hablamos de Mensajes de Google y sus funciones, es fácil para la mayoría de los lectores de sitios de tecnología entender por qué la aplicación es como es y por qué es algo muy bueno . Después de todo, seguir el desarrollo de RCS y el viaje de mensajería de Google a lo largo de los años ha sido una aventura impulsada por la narrativa. El perdedor que era Google estaba tratando de ingresar al mercado con una aplicación de mensajería tras otra, y finalmente se aferró a una estrategia que tenía sentido. Aprovecharía el poder del efecto de red y colocaría su nuevo servicio de mensajería en una aplicación que la mayoría de la gente ya tenía, integrada en un marco que la mayoría de los operadores tendrían que aprobar. Era infalible, en teoría.

Fuente: Joe Maring / Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Joe Maring / Android Central)

Desafortunadamente, el mismo efecto de red también funciona en contra de la adopción de la aplicación. No importa cuántas campanas y silbatos tenga una aplicación de mensajería, es inútil si no se puede usar para comunicarse con la mitad de su público objetivo. Si vive en partes de Europa como el Reino Unido, donde la división puede llegar a 50/50 iPhone y Android, es más probable que use una aplicación de mensajería independiente de la plataforma para comunicarse. Si se encuentra en Estados Unidos, es más probable que use iMessage o simplemente SMS antiguos. Las funciones de chat impulsadas por RCS de Google ni siquiera aparecerán como una opción porque muchas personas ya tienen iPhones. Si tiene amigos o familiares internacionales, la proliferación de aplicaciones locales en regiones donde los SMS son costosos significará que, una vez más, Google Messages no será una opción de acceso y el respaldo de SMS funcionará en contra de la aplicación aquí por una tarifa. -Usuarios conscientes.

Se trata del efecto de red

Parece contrario a la intuición que las métricas sean la debilidad de Google aquí. Cuando se trata de números sin procesar, Google Messages tiene una audiencia potencial mayor que otras aplicaciones de mensajería. Todos los usuarios de Android pueden usar esta función. Todos los usuarios de Android deberían poder usar esta aplicación e incluso si no pueden enviar mensajes a sus amigos de iOS con RCS, debería haber suficientes usuarios solo en Android para que esto despegue como una alternativa viable. Todo podría reducirse a los "troll-outs" de Google. A diferencia de Apple, que lanza funciones a la vez, Google tiende a implementarlas lentamente durante un largo período de tiempo.

Esta es una idea inteligente la mayor parte del tiempo. Como explica Jerry Hildenbrand, debe asegurarse de que la mayoría de los usuarios puedan usar esta o aquella nueva función sin que algo fundamental salga mal. Si algo se rompe, tener la capacidad de pausar la implementación rápidamente significa que los usuarios no tienen que quedarse en la estacada. Desafortunadamente, también hay un efecto secundario. Significa que las aplicaciones o servicios que dependen de que una gran cantidad de personas los compren para ser útiles, en realidad no son tan útiles cuando se lanzan.

Fuente: Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Android Central)

Si tu amigo Craig puede usar Google Chat en Mensajes, pero Alice no, es más probable que uses una aplicación de terceros. Si Alice puede, pero solo los martes porque el servidor lo implementó una vez y luego lo revirtió, y Craig lo obtuvo una vez, y luego desapareció después de una semana cuando Alice cambió las tarjetas SIM para que solo Brenda pueda usarlo. Se descartará rápidamente como opción. Para cuando la implementación se estabilice durante uno o dos años, Google Messages no se considerará una opción, ya que muchas personas ya habrán decidido activamente no usarlo.

Esto también paraliza la "mensajería" de Google sobre Mensajes. La compañía no puede promocionar muy bien una nueva función de Android genial cuando no todos la tienen, por lo que pierde la oportunidad de promocionar estas nuevas funciones mientras aún son nuevas e interesantes. Complicando eso con el hecho de que Google Messages ya existe como una aplicación que es una cantidad conocida como una aplicación de SMS simple y simple, y es una tormenta perfecta para la irrelevancia.

Fuente: Joe Maring / Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Joe Maring / Android Central)

Eso no quiere decir que haya un estancamiento irrompible en el mundo de las aplicaciones de mensajería. Mira Signal y Telegram. Ambos volaron bajo el radar en relativa oscuridad. Pero la iteración rápida y una base de usuarios dedicada impulsaron sus aplicaciones de manera constante. Ahora, Telegram cuenta con alrededor de 500 millones de usuarios activos diarios, y Signal se ha destacado como una herramienta que utilizan todos los que desean mensajería segura.

Si Google hubiera estado mejor preparado con su mensajería en torno a la aplicación Mensajes, se habría abalanzado sobre la brecha de credibilidad que dejó WhatsApp de la que se beneficiaron estas otras dos empresas. ¿Crees que Facebook está hurgando en tus mensajes? Resalte el cifrado de extremo a extremo para que pueda garantizar que sus mensajes estén seguros. Oh, Google también se integra con Bitmoji. ¿No es divertido, compañeros niños? Oh, ¿te gusta Duo? Hay fácil acceso a la aplicación de videollamadas allí. Funciona bien con el Samsung Galaxy S21, y ni siquiera notarás la diferencia con la aplicación anterior de Samsung. Ni siquiera necesita descargar otra aplicación de mensajería como WhatsApp; solo recógelo y vete. La empresa recibió el momento perfecto para enumerar sus puntos de venta en las aplicaciones de mensajería de Facebook. En lugar de dejar caer la pelota, simplemente la dejó rodar.

Google desperdició una oportunidad perfecta para robar usuarios de WhatsApp.

Vale la pena señalar que Signal y Telegram se parecen más a WhatsApp y Allo que a Google Messages e iMessage. Sin embargo, se mantuvieron preparados para captar clientes. Al usar estas plataformas, no está confundido acerca de si los clientes están en la plataforma o no; tu solo sabes A diferencia de Apple, que tiene el prestigio de la marca para atraer a los usuarios a usar iMessage, Google Messages no es sexy ni atractivo. Es más utilitario que cualquier otra cosa, y los usuarios no acuden a él. Para complicar las cosas está Apple. Debido a que se ha mantenido alejado de la adopción de RCS, ha jugado un papel importante en mantener esa tecnología relativamente invisible.

Mientras tanto, ahora nos queda una solución de mensajería que tiene menos potencial para llegar a las masas que incluso Hangouts o Allo. Uno que está asociado principalmente con un sistema de mensajería heredado y que en gran medida no está disponible en la plataforma más popular del mundo. Va a ser difícil convencer a los clientes de eso.

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