No me gusta el nuevo pago de Google, pero podría ser la próxima aplicación asesina de Google

Si hay algo en lo que Google ha demostrado ser consistente a lo largo de los años, es la necesidad de la empresa de cambiar y actualizar constantemente sus aplicaciones/servicios. Ya sea cambiando la ubicación de los comentarios de YouTube o marcando el comienzo de nuevos logotipos llamativos para G Suite, siempre hay algo que modificar.

Vimos otro excelente ejemplo de eso la semana pasada con el importante rediseño que llegó a Google Pay. Sin embargo, en realidad es más que un rediseño, y más como una aplicación completamente diferente. Mientras que el antiguo Google Pay solo se usaba para pagar en tiendas y enviar dinero a amigos, esta nueva versión incluye funciones completamente nuevas y un diseño de aplicación renovado. Quejarse del cambio solo porque sí no es productivo, pero después de jugar con la nueva aplicación Google Pay durante unas horas, no puedo evitar sentir dudas sobre esta nueva dirección que está tomando Google.

La mejor manera de pensar en el nuevo Google Pay es como una mezcla heterogénea de todas las aplicaciones de dinero que hayas usado. En serio, todos ellos. Puedes:

  • Enviar dinero a amigos (Aplicación Venmo/Cash)
  • Paga en tiendas usando NFC (Apple Pay/Samsung Pay)
  • Vincule sus cuentas bancarias y tarjetas para obtener orientación financiera (Mint)
  • Agregue recompensas de reembolso a sus tarjetas (Rakuten/Dosh)
  • Crear una cuenta bancaria con Google Plex en 2021 (Chase, Bank of America, etc.)
  • Pida comida y pague la gasolina/estacionamiento (DoorDash, Shell, ParkWhiz, etc.)

Fuente: Centro de Android

En la superficie, combinar todas estas cosas en una aplicación central suena como una gran idea. En lugar de hacer malabares entre varias aplicaciones para verificar el saldo de su cuenta, obtener orientación sobre sus gastos y enviar dinero entre personas, puede hacer todo eso en un solo lugar. Sin embargo, en su estado actual, Google Pay se siente a medias.

Google Pay ahora tiene tres pantallas principales, cada una de las cuales tiene un propósito muy diferente.

Todo comienza con la pantalla de inicio de Google Pay, que es oficialmente la página "Pagar". La idea es que esta es la sección de la aplicación basada en enviar/gastar dinero, pero eso es cierto en su mayor parte. La sección Personas mostrará los contactos a los que puede enviar dinero, con la sección Descubrir en la parte inferior que le permite pedir comida, obtener gasolina en una estación de servicio y pagar el estacionamiento.

En medio de esas dos secciones está Negocios, que muestra un historial de transacciones de sus lugares más frecuentados. Pensarías que esto sería más adecuado para la página de Insights, pero por alguna razón, está aquí en su lugar.

Además, Google parece haber puesto mucho menos énfasis en mostrar sus tarjetas para pagos sin contacto en la tienda. Donde este era un enfoque principal para el antiguo Google Pay, ahora se pueden ver todas sus tarjetas/pases tocando el ícono pequeño para su tarjeta predeterminada en la esquina superior derecha. Si no toca la tarjeta exactamente a la derecha y accidentalmente toca el fondo azul que la rodea, se le muestra el estado de su recompensa por enviar dinero a amigos. He hecho esto innumerables veces en mis pruebas de la nueva aplicación, y nunca deja de ser molesto.

Fuente: Joe Maring / Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Joe Maring / Android Central)

Hablando de la página Insights, esta es una de las mayores novedades de Google Pay. Es un lugar donde puede vincular sus cuentas bancarias/tarjetas de crédito externas y, al hacerlo, obtener una descripción general de sus ahorros y gastos en todas sus cuentas. Sin embargo, el problema es que es increíblemente limitado en su forma actual. Google te muestra cuánto dinero tienes, cuánto has gastado y un historial de todas tus transacciones. Fuera de eso, no hay mucho más que ver.

En comparación con una de las aplicaciones de finanzas personales más populares, Mint, faltan muchas funciones. No puede crear presupuestos, agregar facturas manualmente, crear metas para pagar deudas ni nada por el estilo. Es un intento muy incompleto de recrear lo que otras aplicaciones hacen infinitamente mejor, y viendo cómo Google usa Plaid para vincular sus cuentas, obtiene exactamente la misma información que sus competidores solo que con menos información/funciones a su alrededor.

Fuente: Joe Maring / Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Joe Maring / Android Central)

Y, por último, tenemos la página Explorar. Aquí es donde puede encontrar ofertas de devolución de efectivo que están disponibles en línea o que pueden vincularse a sus tarjetas de crédito/débito, pero al igual que Insights, se siente como una oferta peor de lo que puede obtener con otras aplicaciones.

Las ofertas en sí están… bien. Puede obtener un reembolso del 1,5 % en PetSmart y del 2,5 % en Macy's, pero no tarda mucho en encontrar mejores ofertas en otros lugares. Mirando mi aplicación de reembolso preferida, Rakuten, puedo obtener un reembolso del 4 % en las compras de PetSmart en la tienda y un 10 % si compro en línea. Rakuten también tiene una mejor oferta para Macy's, anunciando hasta un 6% de reembolso para la mayoría de los departamentos.

Los minoristas actualmente disponibles con estas ofertas de Google Pay también dejan mucho que desear. Muchos de ellos son marcas de nicho como Porsche Design y Johnston & Murphy, mientras que puedo subirme a Rakuten y obtener ofertas de Walmart, eBay, Target, Overstock, Groupon y muchos otros. Y eso sin mencionar el diseño de la página Explorar, que es solo una lista de ofertas disponibles que se desplaza verticalmente con una función de búsqueda confusa y una categorización deficiente.

Fuente: Joe Maring / Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Joe Maring / Android Central)

Todo esto hace que no disfrute tanto del nuevo Google Pay como de la versión anterior, pero veo un futuro en el que se convertirá en una de las mejores aplicaciones de Google. Si se agregan más herramientas de finanzas personales, Google puede incorporar más marcas para obtener mejores ofertas de reembolso y se pueden corregir algunas de las peculiaridades del diseño de la aplicación, Google Pay podría ser la ventanilla única para todo lo relacionado con el dinero y las finanzas. Sin embargo, el problema en este momento es que aún no hemos llegado a ese punto.

Como muchas cosas que lanza Google, Google Pay se siente como si apenas fuera un producto terminado. Hay muchas ideas emocionantes aquí, pero todavía tenemos que verlas realmente desarrolladas. Realmente espero que Google Pay sea tan importante para Google como lo es Google Photos hoy, pero necesitaremos algunas actualizaciones más antes de llegar a ese punto.

Sin embargo, si lo hacemos y cuando lo hagamos, podría ser bastante mágico.

Nueva forma de pago

Pago de Google

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Ha llegado el nuevo Google Pay, y aunque tiene algunas asperezas, Google está en algo especial. Si desea una aplicación para enviar dinero a amigos, obtener ofertas de devolución de efectivo y monitorear sus finanzas personales, eso es lo que se esfuerza por hacer Google Pay.

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