¿Tiene problemas para descargar Disney+ en su teléfono Android? Disney está trabajando en una solución

Lo que necesitas saber

  • Muchas personas tienen problemas para descargar la aplicación Disney+ para Android.
  • Este es un problema del que Disney es consciente y está trabajando activamente para solucionarlo.
  • No está claro cuándo se resolverá el problema de la aplicación de Android.

Es el 12 de noviembre de 2019. Algunas personas llamarían ese martes, pero aquí en AC, ¡es el día del lanzamiento de Disney+! Disney+ se perfila como uno de los mejores servicios de transmisión, pero si tienes un teléfono Android y has intentado descargar la aplicación, es posible que te encuentres con algunos obstáculos.

Es posible que hacer una búsqueda de "Disney+" en Play Store no revele la aplicación oficial, y eso no es exactamente lo que quieres ver si estás ansioso por comenzar a transmitir tus películas y programas favoritos lo antes posible.

Nos comunicamos con el soporte de chat en vivo de Disney+ y, al hacerlo, parece que este es un problema conocido que afecta a los teléfonos Android en este momento. Según uno de los agentes de atención al cliente del servicio:

Al verificar nuestro sistema, hay algunos teléfonos más nuevos que tienen problemas para instalar la aplicación. Actualmente estamos trabajando en ello.

Fuente: Centro de Android

Mantendremos nuestros oídos atentos y actualizaremos este artículo a medida que aprendamos más sobre esta interrupción temporal, pero mientras tanto, hay algunas cosas que puede probar para que Disney+ funcione en su teléfono Android.

Intenta descargar desde tu computadora

Fuente: Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Android Central)

Si ha realizado búsquedas interminables en la aplicación Play Store en su teléfono y aún no ve la aplicación Disney+ en ninguna parte, puede valer la pena dirigirse al sitio de escritorio de Play Store en su computadora.

  1. Ve a la lista de Play Store de Disney+ (se abre en una pestaña nueva) en tu computadora.
  2. Haga clic en Instalar.
  3. Seleccione el dispositivo Android en el que desea instalar Disney+.

Esta solución no parece estar funcionando con algunos teléfonos Samsung y Pixel como resultado del error mencionado anteriormente, pero vale la pena intentarlo pase lo que pase.

Sumérgete en el subreddit de r/Disney

Tanto si eres un ávido usuario de Reddit como si no, vale la pena hacer una parada en el subreddit r/Disney para ver si alguien puede ayudarte.

Uno de los hilos anclados en este momento es un mega hilo para discutir sobre preguntas técnicas de Disney +, soporte de inicio de sesión y más.

Como mínimo, este es un lugar al que puede ir para hablar sobre cualquier problema que esté experimentando con otras personas con mentalidad de enlace para llegar a una solución o simplemente expresar sus quejas hasta que Disney ponga todo en marcha como debe ser.

Siéntate y relájate

Si todavía no tienes suerte con la instalación de Disney+ en tu teléfono Android, simplemente siéntate, tómate un respiro y espera un poco antes de volver a intentarlo.

Este es el primer día de uno de los servicios más esperados del año, por lo que no sorprende que algunas personas no estén teniendo la mejor experiencia.

Estas peculiaridades deben resolverse a medida que avanza el día, y si escuchamos algo más de Disney sobre el funk de la aplicación de Android, nos aseguraremos de informarle.

Transmisión de Disney

Disney+

Todos tus programas favoritos en un solo lugar.
Disney+ está aquí, e incluso si la aplicación de Android tiene algunos problemas en el lanzamiento, sigue siendo un servicio increíblemente emocionante. A través de una sola aplicación, puede acceder a todo su contenido favorito de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars y National Geographic a un precio competitivo.

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