Vista previa de Samsung Galaxy M10 + M20: el comienzo de algo grandioso

Durante mucho tiempo, parecía que a Samsung simplemente no le importaba el segmento de presupuesto. Año tras año, lanzó teléfonos decepcionantes en la serie Galaxy J, mientras que las marcas chinas introdujeron dispositivos que redefinieron la categoría. El resultado es que Xiaomi logró erosionar la participación de mercado de Samsung en India durante los últimos dos años, con la serie Redmi rompiendo todos los récords de ventas en los últimos dos años.

La incapacidad de Samsung para realizar un cambio real en su estrategia presupuestaria sugirió que el fabricante no quería centrarse en la categoría como un todo; después de todo, la mayor parte de sus ingresos proviene de las series Galaxy S y Galaxy A. Luego está el hecho de que los dispositivos Galaxy J lograron vender decenas de millones al año a pesar de que había teléfonos mucho mejores disponibles en la misma categoría. Mucho de esto se debió al prestigio de la marca Samsung y su sólida red de distribución.

Pero con una participación de mercado cada vez menor, Samsung finalmente está listo para actuar. El fabricante está lanzando la serie Galaxy M en India, y está claro desde el principio que los dispositivos irán tras Xiaomi Redmi Note 6 Pro y ASUS ZenFone Max Pro M2.

Samsung está siguiendo un libro de jugadas similar al de la mayoría de los proveedores chinos que operan en este espacio. Los teléfonos Galaxy M se venden exclusivamente en línea y ofrecen características que no hemos visto en los teléfonos Samsung a este precio. Samsung está apostando por un hardware mejorado y su valor de marca para cambiar el impulso a su favor con la serie Galaxy M.

Es seguro decir que esta es la mayor apuesta de Samsung hasta ahora en el segmento económico. ¿Pero ha valido la pena? Vamos a averiguar.

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La serie Galaxy M debuta con dos dispositivos: el Galaxy M10 y el M20. Ambos dispositivos están dirigidos a la categoría de menos de $ 200, lo que los convierte en competidores directos de las ofertas de Xiaomi y ASUS. También es evidente que Samsung quería crear una estética de diseño moderno, ya que ambos dispositivos tienen muescas en forma de gota de agua y cuerpos de policarbonato. En general, es marcadamente diferente de los diseños genéricos del Galaxy J de años anteriores.

El chasis de policarbonato no se ve ni se siente tan premium como algunos de los diseños con respaldo de vidrio que hemos visto en este segmento, pero la calidad de construcción está a la par con lo que ofrecen Xiaomi y Nokia.

El Galaxy M20 es el primer teléfono económico de Samsung que tiene una oportunidad contra Xiaomi y ASUS.

Si te estás preguntando, la "M" en el apodo de Galaxy M significa millennials, y es a ellos a quienes se dirige Samsung con su última serie. Samsung dice que los millennials forman una base de usuarios activa y atractiva y, como tal, ofrece características que le permiten destacarse. Ambos dispositivos están disponibles en opciones de color gris y azul, y el Galaxy M20 tiene una batería masiva de 5000 mAh.

El Galaxy M20 es el más interesante de los dos dispositivos, así que ahí es donde centraré mi atención. El dispositivo funciona con el último conjunto de chips Exynos 7904 de Samsung, una plataforma diseñada para clientes indios. El Exynos 7904 ofrece un diseño de 2 + 6 núcleos con dos núcleos Cortex A73 para tareas intensivas y seis núcleos Cortex A53 para cargas de trabajo de bajo consumo.

Los dispositivos económicos de Samsung siempre han sido decepcionantes en lo que respecta al rendimiento, pero afortunadamente ese no es el caso del Galaxy M20. Los núcleos "grandes" Cortex A73 le dan al dispositivo un gruñido adicional, y Samsung está vendiendo el teléfono con configuraciones de memoria de 3GB/32GB y 4GB/64GB. Estoy probando la variante de 4 GB/64 GB y no he notado ninguna ralentización en el uso diario.

La pantalla también es de particular interés ya que el Galaxy M20 es el primer teléfono Samsung que presenta un recorte de gota de agua. La muesca diminuta es mínima y no interfiere con la experiencia general. El M20 tiene un panel TFT Full HD+ y, aunque no se acerca a los magníficos paneles AMOLED de Samsung, es una de las mejores opciones que encontrarás en este segmento de precios.

Encontrarás una configuración de cámara de 13MP + 5MP en la parte posterior, con el sensor secundario que ofrece capacidades de disparo de gran angular de 120 grados. Samsung también ofrece un modo Live Focus basado en software que desenfoca el fondo, pero solo funciona para personas y no para objetos estáticos. El desenfoque en sí no es tan suave como el que obtendrías con un sensor dedicado, y la cámara en sí toma fotos decentes teniendo en cuenta lo que cuesta.

Lo que finalmente le da una ventaja al M20 es la enorme batería de 5000 mAh. El teléfono ofrece dos días de uso constante con una carga completa, y es genial ver que Samsung aborda uno de los principales problemas que enfrentan los clientes en este segmento al ofrecer una batería generosa.

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El M10 es uno de los dispositivos más asequibles que Samsung ha lanzado hasta la fecha, con la variante básica disponible por solo $110. El teléfono comparte la misma estética de diseño general que el M20, pero es un poco más alto y ancho a pesar de ofrecer una batería más pequeña de 3500 mAh. La resolución de la pantalla se ha reducido a 720p y, bajo el capó, encontrarás el Exynos 7870, una plataforma de tres años que no ha envejecido bien.

Si bien el M20 es un teléfono económico lo suficientemente decente por derecho propio, el M10 simplemente no tiene el gruñido para ser una alternativa viable a Xiaomi en el espacio de $ 100. El hardware es demasiado lento y, si bien tiene la misma estética de diseño que el M20, no hay razón para elegir el dispositivo en lugar de cualquiera de los teléfonos Redmi disponibles en este segmento.

También hay signos claros de medidas de ahorro de costos en otros lugares. Ambos dispositivos carecen de la capacidad de conectarse a redes Wi-Fi de 5 GHz, y el M10 carece por completo de un sensor de huellas dactilares. En cambio, Samsung está impulsando el desbloqueo facial como la forma de facto de desbloquear el dispositivo, y aunque funciona de manera efectiva, no es tan seguro como un lector de huellas dactilares tradicional.

El Galaxy M10 también se carga a través del antiguo puerto Micro-USB y carece de carga rápida, mientras que el M20 cuenta con USB-C y viene con carga rápida de 15 W. Samsung incluye un cargador de 15 W en la caja y se tarda poco más de dos horas en cargar completamente el M20 desde cero.

Con la serie Galaxy M, Samsung comienza a mostrar anuncios en la pantalla de bloqueo.

En cuanto al software, los dispositivos de la serie Galaxy M ofrecen una versión liviana de Samsung Experience 9.5 que no incluye muchas características extrañas. Hacerlo le da a la interfaz de usuario una sensación más ágil, y los íconos también han tomado una nueva capa de pintura.

Y aunque Samsung está introduciendo varios cambios en áreas clave, ambos teléfonos vienen con Oreo listo para usar, con una actualización de Pie programada para la segunda mitad de 2019. Samsung siempre ha sido indiferente con respecto a las actualizaciones de software en sus teléfonos económicos, pero sin incluir la última versión de Android en una serie tan importante es una oportunidad perdida.

Debido al hecho de que los dispositivos Galaxy M se venden en línea con márgenes reducidos, Samsung está buscando nuevas formas de monetizar cualquiera de los dispositivos. Una forma de eso es a través de las historias de la pantalla de bloqueo, que inyectan anuncios de pantalla completa en la pantalla de bloqueo, muy parecido a lo que Amazon solía hacer antes con sus dispositivos exclusivos de Prime. Los anuncios en el Galaxy M10 y M20 son intrusivos y, lo peor de todo, están habilitados de manera predeterminada. Hay una opción para deshabilitarlos ingresando a la configuración, pero esta es una "característica" que debería haberse incluido.

Aparte de eso, la interfaz en sí es relativamente igual a la que encontrarías en cualquier otro teléfono Samsung. Curiosamente, no parece que los dispositivos de la serie Galaxy M cambien a One UI con Pie.

Sin embargo, en general, hay mucho que me gusta en el Galaxy M20. Samsung necesitaba lanzar un dispositivo que pudiera resistir a los jugadores chinos, y logró hacer eso. El M20 ofrece un diseño nuevo, hardware robusto, panel FHD+ y una batería de 5000 mAh. Lo mejor de todo es que la variante de 4GB/64GB del dispositivo se vende al por menor por solo 12,990 ($180), lo que la convierte en una alternativa decente a lo que Xiaomi, Realme y ASUS tienen para ofrecer.

El M10 parece una oferta aún mejor, ya que el dispositivo comienza en 7990 ($110). Pero con la edición de 3GB/32GB del M20 a la venta por solo 10,990 ($150), es mejor que lo elijas.

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